יש לכם דואר?

איך להשתמש בדואר האלקטרוני שלנו ככלי מיתוגי ופרסומי ולמה זה חשוב?

כמו בבחירת דומיין מתאים לאתר שלנו, כך גם בדואר האלקטרוני - לשם יש חשיבות גבוהה.

כי זה נראה הרבה יותר מקצועי

בשוק העולמי בכלל והישראלי בפרט ניתן לראות אתרים רבים בהם לאתר בית העסק יש שם קליט ורלוונטי – לדוגמה חנות למזכרות עם שם אתר www.mazkeret.co.il אך פרטי ההתקשרות במייל הם mazkeret@gmail.com או david@gmail.com . או כל וריאציה אחרת. גם כאן נוצר הרושם אצל הלקוח כי בעל העסק מנסה לחסוך או שמא בית העסק הוא חדש, לא מקצועי וכו'. לכן כשאנו מקימים אתר חשוב להתעקש וליצור גם תיבות דואר מותאמות תחת שם האתר.

כי שמות טובים יעזרו לשמירה על קשר עם הלקוחות

אם נחזור לדוגמת חנות המזכרות, נדאג לתיבת דואר לפחות ליצירת קשר ללקוחות לדוגמא info@mazkeret.co.il ואולי עוד אחת לכל ההתקשרות בנושאי החנות המקוונת, לדוגמא store@mazkeret.co.il או support@mazkeret.co.il. כמובן שנוכל להוסיף תיבות ללא הגבלה וגם כאלו שאינן מפורסמות באתר ונועדו להתקשרות עם ספקים או לקוחות גדולים, לתיבות אלו חשוב המגע האישי לכן ניתן להן את שם האדם המתחזק אותן, לדוגמא david@mazkeret.co.il , כך הספקים והלקוחות שלנו יקבלו מגע אישי ולא מענה שיכול להיחשבו כמענה רובוטי או מתבנית.

כי זה זול ומגיע עם מגוון כלים שימושיים

מחירי תיבות הדואר האלקטרוני העסקיות זולים מאוד ויחד איתן מגיעה בד"כ חבילת שירותים חינמית לניהול העסק – ניהול לוחות זמנים, ניהול לקוחות, תוכנת OFFICE ועוד.

כי מייל הוא כלי פרסומי ראשי

דבר נוסף שרבים מבעלי העסקים מתעלמים ממנו הוא שטח הפרסום החינמי בכל מייל היוצא ללקוחות. אני מתייחס לחתימה המופיעה בסוף המייל, מעבר לעובדה שעליה להיות אינפורמטיבית, ומעוצבת היא יכולה לשמש גם כאמצעי לספר ללקוחות על מבצעים, מועדוני חברים ועוד.

לסיכום, אין שום סיבה לוותר על מיתוג חשוב כל כך במיוחד בהתחשב בעלות הנמוכה שלו ובקלות הניהול שלו.

למידע נוסף ולשאלות אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר